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지난 주말에 진료시간후 전직원을 대상으로한
CS교육이 있었습니다.
유명 피부과/성형외과 네트워크의 CS자문을 맡아주고 계신
외부 전문 강사를 초빙하여 실시한 이번 강의는
"환자의 마음을 사로잡는 MOT 감성 서비스" 라는
주제로 진행되었습니다.
인간적인 따스한 서비스를 원칙으로 하는 해피닥터의 CS이기에
더욱 많은 부분 공감하고 도움이 될수 있는 시간이었습니다.^_^
2시간여동안 타이트하게 진행된 교육을 통해
고객의 소중함을 더욱 느끼고 깨닫게 되었습니다.
앞으로도 정기적인 고객만족서비스 교육을 통해
해피닥터를 찾아주시는 많은 고객님들에게 양질의 서비스를
제공하여 만족하실수 있게 최선의 노력을 다하겠습니다.
감사합니다.
- 해피닥터 의료진 일동-
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